دبئی ایئرپورٹ پر بے مثال شدید بارشوں کی وجہ سے پھنسے ہوئے مسافروں کی مشکلات میں ابھی تک کمی نہیں ہو سکی ہے جس کی وجہ سے وہ اپنے سامان اور بنیادی سہولیات کے بغیر پھنسے ہوئے ہیں۔
رپورٹس بتاتی ہیں کہ دبئی میں ہونے والی موسلا دھار بارش نے ہوائی اڈے کے آپریشنز کو بری طرح متاثر کیا ہے، جس کی وجہ سے آنے والے مسافروں کو مشکلات کا سامنا ہے۔
مسافروں کو درپیش اہم مسائل میں سے ایک سامان کے دعوے کے نظام کی عدم دیکھ بھال ہے، جس کے نتیجے میں طویل انتظار کے اوقات اور اپنے سامان کی بازیافت کی کوشش کرنے والے مسافروں میں مایوسی پیدا ہوتی ہے۔
سامان کے دعوے کے علاقے میں لمبی قطاریں لگ گئی ہیں، مسافروں کو اپنا سامان جمع کرنے کے لیے طویل انتظار کرنا پڑتا ہے۔ مزید برآں، ہوائی اڈے پر پروازوں کی معطلی نے صورتحال کو مزید خراب کر دیا ہے، جس کی وجہ سے کنیکٹنگ فلائٹس کے ساتھ مسافروں کا سامان ہوائی اڈے پر روکا جا رہا ہے، جس سے تاخیر اور تکلیف میں اضافہ ہو رہا ہے۔
یہاں تک کہ متحدہ عرب امارات میں مقیم مسافروں کو بھی اپنے سامان کے حصول میں چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا ہے، ہوائی اڈے پر بمشکل نصف مسافروں نے کامیابی کے ساتھ اپنا سامان حاصل کیا ہے۔ چونکا دینے والی بات یہ ہے کہ قطار میں موجود نصف مسافروں کو کل سامان کے دعوے کے لیے بلایا گیا ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ پروسیسنگ میں ایک اہم بیک لاگ ہے۔
دبئی ایئرپورٹ کی تاریخ میں یہ پہلا موقع ہے کہ بارشوں کے باعث پروازیں منسوخ کی گئی ہیں، جس کے نتیجے میں ہزاروں مسافروں کو ایئرپورٹ پر بنیادی سہولیات تک رسائی میں مشکلات کا سامنا ہے۔ فضائی آپریشن بحال کرنے کی کوششوں کے باوجود، دبئی ہوائی اڈے پر مکمل فعالیت ابھی تک حاصل نہیں ہوسکی ہے، جس سے پھنسے ہوئے مسافروں کے لیے آزمائش کو طول دیا گیا ہے۔
چونکہ حکام بارش کے بعد ہوائی اڈے پر حالات کو معمول پر لانے کے لیے کام کر رہے ہیں، مسافروں کو صبر کرنے اور ہوائی اڈے کے عملے کے ساتھ تعاون کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ تاہم، یہ صورتحال موسم کی خراب صورتحال کے دوران رکاوٹوں کو کم کرنے کے لیے مضبوط انفراسٹرکچر اور ہنگامی منصوبوں کی اہمیت کی واضح یاد دہانی کے طور پر کام کرتی ہے۔
